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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

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L’Atelier Les Becs-Scie accorde de l’importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et conservons ces renseignements lorsque vous consultez notre site www.lesbecs-scie.com ou communiquez avec nous.

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1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question, demande d’accès, correction ou plainte concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre responsable :

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Responsable : [Nom et titre à compléter]
Atelier Les Becs-Scie
552, chemin Prescott
Bury, Québec J0B 1J0

Téléphone : 819 872-1152
Courriel : [Adresse courriel du responsable à confirmer]

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2. Renseignements recueillis

Lorsque vous remplissez un formulaire ou communiquez avec nous par courriel ou téléphone, nous pouvons recueillir :

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  • Votre nom;

  • Votre adresse courriel;

  • Votre numéro de téléphone;

  • Votre ville ou votre adresse, lorsque nécessaire au projet;

  • Les renseignements concernant votre demande de canot, de rembourrage ou d’ébénisterie;

  • Les photos, dimensions, documents et autres informations que vous nous transmettez;

  • Les échanges nécessaires au suivi de votre demande.

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Veuillez limiter les renseignements transmis à ce qui est utile au traitement de votre projet. Évitez d’inclure des renseignements sensibles ou des informations concernant d’autres personnes sans leur autorisation.

Des renseignements techniques peuvent également être traités par la plateforme du site, notamment votre adresse IP, le type d’appareil et de navigateur, ainsi que les données nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site. Les renseignements de navigation recueillis dépendent des outils activés et de vos choix de consentement.

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3. Utilisation des renseignements

Nous utilisons les renseignements nécessaires pour :

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  • Répondre à vos questions;

  • Comprendre et évaluer votre projet;

  • Préparer une estimation ou une proposition;

  • Communiquer avec vous et assurer le suivi des travaux;

  • Administrer notre relation avec vous, notamment la facturation;

  • Assurer le fonctionnement et la sécurité du site;

  • Respecter nos obligations légales.

L’envoi d’une demande ne vous inscrit pas automatiquement à des communications promotionnelles.

4. Consentement et choix

Nous vous informons des raisons pour lesquelles vos renseignements sont recueillis et obtenons votre consentement lorsque requis.

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Vous pouvez refuser de fournir certains renseignements ou retirer votre consentement à une utilisation en communiquant avec notre responsable. Ce choix peut toutefois limiter notre capacité à répondre à votre demande ou à fournir un service.

Le retrait du consentement demeure soumis aux obligations légales et contractuelles applicables.

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La simple consultation du site ne constitue pas un consentement à toutes les utilisations de renseignements personnels.

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5. Accès aux renseignements et fournisseurs de services

L’accès à vos renseignements est limité aux personnes autorisées qui en ont besoin dans l’exercice de leurs fonctions, notamment les personnes chargées des demandes clients, des projets et de l’administration.

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Nous pouvons également faire appel à des fournisseurs pour l’hébergement du site, les formulaires, les courriels, le soutien informatique ou la comptabilité. Le site utilise la plateforme Wix.

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Ces fournisseurs peuvent traiter les renseignements nécessaires à leurs services, selon les modalités et les mesures de protection applicables.

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Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Toute autre communication est effectuée avec votre consentement ou lorsqu’elle est permise ou exigée par la loi.

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6. Traitement à l’extérieur du Québec

L’utilisation de plateformes et de fournisseurs technologiques peut entraîner le traitement ou la conservation de renseignements personnels à l’extérieur du Québec, notamment ailleurs au Canada ou dans d’autres pays.

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Lorsque de telles communications sont envisagées, nous procédons aux évaluations et mettons en place les protections requises par les lois applicables.

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7. Témoins de connexion et outils de navigation

Le site peut utiliser des témoins de connexion, aussi appelés « cookies », et des technologies semblables.

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Certains sont nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. D’autres outils, s’ils sont activés, peuvent servir à mesurer la fréquentation, à mémoriser des préférences ou à soutenir des activités de marketing.

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Lorsque votre consentement est requis, les outils concernés ne doivent être activés qu’après votre accord. Vous pouvez gérer vos choix au moyen du gestionnaire de consentement, lorsqu’il est présent sur le site.

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Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer des témoins. Certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.

8. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, en tenant compte des obligations légales et du suivi des services.

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Les périodes appliquées sont les suivantes :

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  • Demandes sans suite : [Durée à préciser];

  • Dossiers de projets et correspondance : [Durée à préciser];

  • Documents contractuels et comptables : selon les délais légaux applicables.

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À l’expiration de la période applicable, les renseignements sont détruits de manière sécuritaire ou anonymisés conformément aux exigences légales.

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9. Mesures de protection

Nous mettons en place des mesures de protection raisonnables adaptées à la sensibilité, à la quantité et à l’utilisation des renseignements.

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Ces mesures visent notamment à limiter les accès et à protéger les renseignements contre la perte, le vol, l’utilisation ou la communication non autorisée.

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Aucun système informatique ni mode de transmission sur Internet ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

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10. Vos droits

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi, vous pouvez notamment :

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  • Demander si nous détenons des renseignements personnels vous concernant;

  • Demander l’accès à ces renseignements;

  • Faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;

  • Retirer votre consentement lorsque applicable;

  • Demander la communication de certains renseignements informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé, lorsque ce droit s’applique.

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Adressez votre demande au responsable indiqué dans cette politique. Nous pourrons vérifier votre identité avant d’y donner suite et répondrons dans les délais prévus par la loi.

11. Photos de vos projets

Les photos transmises pour évaluer ou réaliser un projet servent d’abord à ces fins.

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Si nous souhaitons publier une photo permettant de vous identifier ou montrant un espace privé identifiable, nous demanderons votre autorisation avant sa diffusion.

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Vous pouvez communiquer avec nous pour discuter d’une autorisation déjà donnée.

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12. Liens et contenus externes

Notre site peut contenir des liens ou des contenus provenant de services externes. Lorsque vous utilisez ces services, leurs propres politiques de confidentialité peuvent s’appliquer.

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Nous vous invitons à en prendre connaissance avant de leur transmettre des renseignements.

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13. Questions et plaintes

Pour toute préoccupation relative à la gestion de vos renseignements personnels, veuillez d’abord communiquer avec notre responsable.

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Vous pouvez également vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec, selon la nature de votre demande :

www.cai.gouv.qc.ca

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14. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou des exigences applicables. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

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Les changements seront portés à votre connaissance par un moyen approprié lorsque requis.

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